Возврат билетов производится по стандартным правилам. Главное, что нужно знать:
День самого мероприятия не считается. Например, вы подали заявку 8 декабря, а мероприятие 15 декабря — заявка оформлена за 7 дней до даты мероприятия.
ОРГАНИЗАТОР НЕ НЕСËТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА БИЛЕТЫ, ПРИОБРЕТËННЫЕ У ТРЕТЬИХ ЛИЦ
Официальные каналы реализации билетов: сайт future.moscow, Яндекс.Афиша, Kassir.ru, МТС.Live, Ticketland, Ponominalu. Мы не распространяем "фирменные" билеты, через личные сообщения в социальных сетях, у нас нет "агентов" продаж. Продажа билетов ведётся только в интернете на указанных сайтах и в билетных кассах указанных операторов.
Как правило, при покупке у билетных операторов не подлежит возврату сумма сервисного сбора (если она взималась с клиента при покупке билетов) и фактически понесенные организатором расходы согласно ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», ч. 1 ст. 782 ГК РФ (доля маркетинговых расходов, комиссия билетных систем и налоги – порядка 15-30% от стоимости билета). Кроме того, возврату не подлежат билеты, приобретённые со скидкой или по акции.