Возврат билетов производится по стандартным правилам. Главное, что нужно знать:
- если до даты концерта осталось 10 дней — вернется полная стоимость билетов;
- от 6 до 10 дней включительно — вернется 50% стоимости билетов;
- от 4 до 5 дней включительно — вернется 30% стоимости билетов;
- 3 дня или меньше — вернуть деньги за билет не получится.
День самого мероприятия не считается. Например, вы подали заявку 8 декабря, а мероприятие 15 декабря — заявка оформлена за 7 дней до даты мероприятия.
ОРГАНИЗАТОР НЕ НЕСËТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА БИЛЕТЫ, ПРИОБРЕТËННЫЕ У ТРЕТЬИХ ЛИЦОфициальные каналы реализации билетов: сайт future.moscow, Яндекс.Афиша, Kassir.ru, МТС.Live, Ticketland, Ponominalu. Мы НЕ РАСПРОСТРАНЯЕМ бумажные билеты, у нас нет агентов продаж. Продажа билетов ведётся ТОЛЬКО в интернете на указанных сайтах и в билетных кассах указанных операторов.
Как правило, при покупке у билетных операторов не подлежит возврату сумма сервисного сбора (если она взималась с клиента при покупке билетов) и фактически понесенные расходы согласно ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», ч. 1 ст. 782 ГК РФ (доля маркетинговых расходов, комиссия билетных систем и налоги). Кроме того, возврату не подлежат билеты, приобретённые со скидкой или по акции.